1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Tư vấn sản phẩm và dịch vụ phù hợp
• Xử lý đơn hàng và hỗ trợ sau bán hàng
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ giao hàng

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin cần thiết và hợp pháp.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm:

• Liên hệ, xác nhận và xử lý đơn hàng
• Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi
• Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết

Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu
• Kiểm soát truy cập
• Bảo mật hệ thống lưu trữ

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.